MessengerCTI

MessengerCTI एक मोबाइल संचार ऐप है जो Slican PBX सिस्टम के साथ एकीकृत होता है, आपके डेस्क फोन, चैट और कॉल सेंटर टूल को आपके Android डिवाइस पर लाता है। उन पेशेवरों के लिए बनाया गया है जिन्हें कार्यालय और मोबाइल कार्य के बीच सहज कनेक्टिविटी की आवश्यकता है, यह ऐप आपके पूरे संचार वर्कफ़्लो को वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ करता है।

एकीकृत संपर्क प्रबंधन के साथ अपनी टीम से जुड़े रहें। सहकर्मी की उपलब्धता एक नज़र में देखें — कौन कॉल पर है, चैट कर रहा है, या उपलब्ध है — और संपर्कों को पसंदीदा समूहों में व्यवस्थित करें जो आपके डेस्कटॉप एप्लिकेशन के साथ तुरंत सिंक हो जाते हैं। चैट और कॉल इतिहास एक कालानुक्रमिक टाइमलाइन में विलीन हो जाते हैं, ताकि आप हमेशा प्रत्येक बातचीत का पूरा संदर्भ जान सकें। ऐप्स स्विच किए बिना मोबाइल और डेस्कटॉप के बीच फ़ोटो, दस्तावेज़ और संगीत स्थानांतरित करें।

कॉल सेंटर एजेंटों को कतार प्रबंधन के लिए समर्पित सुविधाएँ मिलती हैं: ट्रैफ़िक की निगरानी करें, कतारों में लॉग इन और आउट करें, ब्रेक का अनुरोध करें, और एक कॉलबैक सूची बनाए रखें। एकीकृत चैट समर्थन के साथ कॉन्फ्रेंस कॉल को संभालें, या समानांतर या इंटरसेप्ट कॉल मोड के माध्यम से अपने डेस्क फोन से जुड़े रहते हुए अपने मोबाइल पर कॉल रूट करें। इनकमिंग कॉल को सीधे रिंगटोन से फॉरवर्ड करें, और अपने फोन से केंद्रीय रूप से कॉल फॉरवर्डिंग रणनीतियों और डू-नॉट-डिस्टर्ब सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करें।

दोहरी कार्य वातावरण को सहजता से प्रबंधित करें। ऐप को एक माध्यमिक डेस्क फोन, एक स्टैंडअलोन MessengerCTI सब्सक्राइबर के रूप में, या दोहरी-सिम (dual-SIM) डिवाइसों पर उपयोग करें जो एक साथ अलग-अलग व्यावसायिक और व्यक्तिगत लाइनें चलाते हैं। नियंत्रित करें कि यदि आपका डेस्क फोन व्यस्त है तो इनकमिंग GSM कॉल अस्वीकृत हो जाएं, और जब आप मोबाइल कॉल पर हों तो अपने डेस्क फोन की व्यस्त स्थिति स्वचालित रूप से सेट करें। अपनी कंपनी के कार्य शेड्यूल से मेल खाने के लिए अधिसूचना शांत घंटे शेड्यूल करें — आपका निजी फोन आपकी व्यावसायिक सीमाओं का सम्मान करता है।

अपने डिवाइस पर सीधे उन्नत सुविधाओं तक पहुंचें: एक टैप से जुड़े डोरफोन इंटरकॉम खोलें, केंद्रीय सेवाओं को कॉन्फ़िगर करें, त्वरित-डायल नंबर सेट करें, और अपने डेस्कटॉप के साथ दोनों दिशाओं में नोट्स, फ़ोटो और दस्तावेज़ों को सिंक करने के लिए क्लिपबोर्ड सुविधा का उपयोग करें। वॉयस कॉल आपकी सेटअप के आधार पर VoIP या GSM के माध्यम से रूट होते हैं। GPS स्थान साझाकरण दूरस्थ टीमों को समन्वित रखता है, जबकि स्वचालित अधिसूचना देरी यह सुनिश्चित करती है कि यदि आप पहले से ही अपने डेस्कटॉप पर सक्रिय हैं तो आपको मोबाइल पर पिंग नहीं किया जाएगा।

आपके फोन और डेस्कटॉप के बीच पूर्ण चैट सिंक्रनाइज़ेशन का मतलब है कि कोई संदेश छूटता नहीं है, और आपकी उपलब्धता स्थिति सभी डिवाइसों पर तुरंत अपडेट होती है। MessengerCTI चलते-फिरते आपके काम करने के तरीके को सुव्यवस्थित करता है, आपके Android फोन को आपके कार्यालय फोन सिस्टम का एक सच्चा विस्तार बनाता है। ऐप का उपयोग करने के लिए आपके Slican PBX से जुड़ा एक CTI.plus लाइसेंस आवश्यक है।